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보다 편리하게 호텔&여행지 정보를 얻고 싶다면
"레드타이버틀러"
프로젝트 개설 배경
(주)레드타이는 한국관광공사 관광벤처기업으로 선정된 스타트업으로 인공지능(AI) 기반으로 개발된 컨시어지 챗봇 플랫폼 (Concierge Chatbot Platform)인 "레드타이버틀러 RedTieButler"를 호텔들에게 제공하는 사업을 전개하고 있습니다.
컨시어지 챗봇 플랫폼인 레드타이버틀러는 IBM 인공지능(AI) Watson을 적용하여 개발하였으며, 호텔을 포함한 숙박업체들과 다양한 관광 스팟(Spot)들에게 맞춤 컨시어지 챗봇 서비스를 클라우드 방식으로 제공하고 있습니다.
레드타이버틀러는 4개 언어(한국어, 영어, 중국어, 일본어)로 제공하여 국내를 찾는 해외 관광객들에게 편의성을 제공하고자 하며, 이를 통해 관광산업 발전에 기여하고자 합니다.
# 온라인으로 미리 경험하고 예약하는 호텔
레드타이버틀러는 1차 적용 대상으로 호텔분야를 선정하여 서비스 확대를 추진하고 있습니다. 이를 위해 호텔을 방문하는 여행자들의 편리성을 향상시키기 위한 다양한 기술개발을 진행하고 있습니다.
현재 서비스 제공범위는 여행자들이 호텔에게 질문하는 호텔 내부정보 서비스에 집중하고 있으며, 호텔 체크인/아웃 컨디션, 레스토랑, 수영장, 클럽, 찾아오는 방법등을 포함하고 있습니다.
레드타이버틀러는 지속적인 기술개발을 통해, 부킹내역 조회하기, 챗봇으로 부킹하기, 주변정보 안내하기, 호텔 내 주문서비스 이용하기 등의 전반적인 호텔 서비스로 확대할 계획입니다.
레드타이버틀러 서비스는 2018년 7월 1일에 호텔 대상으로 서비스를 오픈하였으며, 현재 아래와 같이 50여개 호텔과 계약을 체결하였습니다.
레드타이버틀러 서비스는 2019년 상반기까지는 국내 호텔들 대상으로 서비스를 제공하고, 2019년 하반기부터는 해외 호텔들 대상으로 서비스를 제공하기 위하여 해외 진출을 예정하고 있습니다.
# 이제 공유숙박 호스트, 게스트하우스, 펜션도 보다 편리하게 이용하자!
호텔과 비교하면 상대적으로 작은 규모지만 관광객 대상으로 숙박서비스를 운영하고 있는 숙박업체들에게 레드타이버틀러 서비스를 제공할 계획입니다.
이들 숙박업체들이 레드타이버틀러 서비스를 도입하면 적은 비용으로 관광객들에게 4개 언어로 좋은 서비스를 제공할 수 있는 환경을 구축할 수 있게 됩니다.
# 여행지 정보까지 한 눈에, 여행상품 추천 서비스 제공
레드타이버틀러는 관광객들이 필요로 하는 숙박업체 이외의 다양한 여행정보를 추천 제공하는 서비스를 제공할 예정입니다.
관광객은 챗봇과의 채팅 대화를 통해 원하는 정보를 확보할 수 있으며, 빅데이터를 기반으로 추천하는 여행상품들을 채팅을 통해 바로 구매, 이용할 수 있게 됩니다.
레드타이버틀러는 여행상품 추천 서비스를 제공하기 위해 여행상품 플랫폼인 WAUG, JEJUPASS 등과 제휴를 맺고 있습니다.
# 프로젝트 진행 내용
레드타이버틀러 서비스를 호텔들에게 홍보하기 위하여 홍보물 제작을 추진하고 있습니다. 제작되는 홍보물을 국내 1,000여개 호텔들에게 배포하여, 2019년 상반기까지 300개 호텔을 고객사(클라이언트)로 확보하려고 합니다.
크라우드 펀딩 모인 자금 사용 계획
이번 후원형 크라우드 펀딩을 통해 모금되는 자금을 활용하여 다양한 홍보물을 기획 및 디자인, 제작하여 레드타이 멤버들과 제휴 파트너들을 통해 많은 호텔들에게 홍보 마케팅을 전개하고 서비스를 성공적으로 확대, 정착시키고자 합니다.
홍보물 종류로는 레드타이버틀러 서비스소개자료, 사업설명자료, POP, A-Banner, Name Card Type Banner, 등이 있습니다.
[리워드 소개]
레드타이버틀러를 도입한 호텔들 중, 선정된 3개 호텔을 예약할 수 있는 '레드타이 바우처'를 리워드로 제공합니다.
후원참여자 분들께서는 선정된 3개 호텔들에서 레드타이버틀러 서비스를 체험해 보실 수 있습니다.
선정된 3개 호텔 : 서울 시타딘한리버호텔, 부산 사우스반데코호텔, 제주 호텔난타
리워드 서비스 내용 : 1박 숙박(2인) + 조식 2인 *standard twin room
리워드 서비스 내용의 혜택 : [1박 숙박(2인) + 조식 1인] 패키지에 대한 정상 요금이 약 10만원이며, 후원 1구좌 금액인 7만원 기준으로 약 30%에 할인된 금액에 해당하는 혜택입니다.
1) 서울 시타딘한리버호텔
총 149개의 객실로 이루어진 시타딘 한리버 서울은 스튜디오, 스튜디오 디럭스, 스튜디오 이그제큐티브의 총 3가지 타입으로 이루어져 있습니다. 스타일리쉬하며 편리함과 편안함을 강조한 거실공간, 침실, 집기가 잘 갖추어진 주방 등으로 머무시는 동안 불편함이 없이 지내실 수 있도록 꼼꼼히 설계되었습니다. 또한, 휘트니스 센터, 미팅룸과 옥상정원 등의 편의시설도 함께 갖추고 있습니다.
2) 부산 사우스반데코호텔
균형있는 라이프 스타일을 추구하며, 품격의 가치를 아는 고객을 위해 세련되고 모던한 감각을 지닌 안락한 객실과 세심한 배려가 묻어나는 서비스를 준비했습니다. 방문하시는 모든 고객님이 '기대, 그 이상 감동'을 느낄 수 있도록 최선을 다하는 사우스반데코호텔이 되겠습니다.
합리적이고 실용적인 라이프스타일을 반영한 공간에서 따뜻한 표정과 여유로운 서비스로 고객에게 집과 같은 안락함을 경험케 합니다. 각종 어메니티(amenity)가 고객님의 아늑하고 쾌적한 숙박을 위하여 준비되어 있습니다.
3) 제주 호텔난타
호텔난타의 전 객실은 한라산 및 바다 전망이 가능하며 내집처럼 편안하고 심플한 고급침구 및 침대로 구성되어 있습니다. 한라산 높은 고지에 위치한 호텔난타는 제주 최고의 력셔리 호텔로 204실 규모를 자랑하고 있습니다.
난타는 대한민국을 대표하는 두드림과 흥이 넘치는 공연이며 이를 모티브로 한 독창적이며 품격있는 호텔로 거듭났습니다. 또한, 호텔 난타는 가족모임과 고품격 웨딩, 대규모 국제회의와 행사를 위한 최상의 장소를 제공하며 있으며 30년 경력의 셰프가 차별화 된 각종 음식등을 제공합니다.
바우처 사용 기한
2018년 12월 5일 ~ 2019년 3월 31일
*사용기한이 경과되면 바우처를 사용할 수 없습니다.
리워드 사용 방법
(1) 레드타이 서비스 센터로 전화해주세요. *서비스 센터 070-4040-6225
(2) 바우처 사용할 호텔을 알려주세요.
(3) 바우처 사용할 일자를 알려주세요.
(4) 레드타이 서비스센터에서 해당 호텔 예약을 진행합니다.
(5) 예약내용을 후원자님께 이메일, 문자로 안내해 드립니다.
리워드 배송 문의
레드타이 서비스센터 : 070-4040-6225
FAQ
질문1) 바우처를 사용하고 싶은 호텔과 일자에 예약이 불가능하다면 환불이 가능한가요?
답변1) 바우처 사용기간 내에 신청하시면 환불해드립니다. 환불방법은 후원금액 전액을 결제취소 또는 현금 입금해 드립니다.
질문2) 레드타이 바우처로 예약한 호텔 서비스를 취소하고 싶습니다. 취소 가능할까요?
답변2) 취소가 가능합니다. 단, 호텔 페널티 규정에 따라 페널티가 부과될 수 있습니다.
리워드 환불 및 교환정책
펀딩 종료일은 2018년 11월 30일입니다.
환불은 종료일 1일전까지 가능합니다.